İNSAN KAYNAKLARI
Remed bünyesinde alanlarında uzman ve tecrübeli, yabancı dil bilen asistans görevlileri, doktorlar, hemşireler, klinik psikologlar, avukatlar, mali müşavirler ve bilgi işlemciler gibi farklı disiplinlerden profesyoneller görev yapmaktadır.
Asistans, turizm, sağlık ve sigorta sektöründe edindiğimiz tecrübeler müşterilerimizin farklı ihtiyaçlarına karşı her zaman daha hazırlıklı olmamızı ve müşteri odaklı çözümler geliştirmemizi sağlıyor.
TEKNOLOJİ
Remed Grup şirketlerinin başarısında teknolojinin çok önemli bir rolü bulunmaktadır. Güncel teknolojiler ile sürekli olarak değişen altyapısı yardımıyla, grup şirketleri ve servis sağlayıcıları ile hizmet ağını her geçen gün genişletmektedir.
Amacımız, çalıştığımız tüm alanlarda hızlı ve güvenli iletişim sağlamaktır. Gruba ait tüm şirketler birbirleri ile sürekli olarak bağlıdır.
Özel olarak geliştirilen, web tabanlı yazılımı ile tüm işlemler online olarak takip edilir. Sürekli raporlamalar ile genel durum analiz edilerek, iş süreçlerinde geliştirmeler yapılır..
Grup bünyesindeki altyapı üzerinde, IT Uzmanları, Sistem mühendisleri ve Yazılım Uzmanlarından oluşan bir kadro 7 gün 24 saat destek vermektedir.
Hizmetlerimizin kalitesini her zaman en üst düzeyde tutabilmek için sürekli geliştirdiğimiz ve güncellediğimiz teknolojik altapımızın temel taşlarından bazıları aşağıdaki gibidir:
- IP tabanlı VoIP telefon santral sistemi.
- Şirketimize özel, web tabanlı çağrı ve vaka takip yazılımı.
- VPN (sanal ağ) aracılığı ile birbirine bağlı alarm merkezleri.
|
